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Ginkgo biloba. Grewia occidentalis. Gunnera manicata. Guzmania Sue Anne. And do not expect an apology from the sellers We've order a plant for my birthday to be shipped from Germany to the UK.

The plant arrived in a flimsy box with no extra layer of protection against rough handling. I've experienced this first hand, when I watched in horror as the delivery man rammed the parcel through the door and you can't blame him, because nowhere on the box was a warning sign.

And about half of the remaining leafs are now with wholes and these leafs are getting blacker by the day. But the best is yet to come: The tree was cut at the shoot.

So no new shoot in sight. We've argued back and forth with the extremely unwilling and unfriendly "customer service" employee, who did nothing to help and solve the issue, but was just really frustrating to deal with.

So, long story short: I will never purchase anything from Der Palmenmann ever again and would suggest to everyone else to not do so either.

As it happens, the origin label had been taken off! I have recognize the variety thanks to the color code used in Spanish nursery to identify the citrus trees They asked me to send back the lemon trees, at my expense, for an exchange.

The shipping costs were equivalent to the cost of the trees, thus I would have paid twice the price, furthermore I saw on the website that they had no more the variety I wanted Overview Reviews About.

See business transparency. Write a review. Filter by:. Good website and range of plants but You've already flagged this. Reply from Der Palmenmann. Bei Speditionsretouren übernimmt der Händler die Abwicklung.

Die Kosten der Rücksendung hat grundsätzlich der Kunde zu tragen. Vor allem bei den Preisen lohnt sich ein Blick in den Onlineshop, denn der Händler bietet reichliche Möglichkeiten an, beim Einkauf zu sparen.

Der Versand ist je nach Bestellung nicht ganz günstig und eine Retoure muss vom Kunden veranlasst und auch bezahlt werden.

Der Bestellvorgang an sich ist einfach und bequem, der Kundenservice war auch sehr gut erreichbar und freundlich. Im Palmenmann Online Shop wird vorrätige Ware meist umgehend ausgeliefert.

Die Versandkosten sind abhängig von der Versandart. Auf die Palmenmann Lieferzeit wirkt sich die A Selbst bei einer notwendig gewordenen kurzfristigen Stornierung blieb der Kundenservice sehr freundlich, moderat und kooperativ.

Die Auswahl, die Qualität und die adäquaten Preise verdienen lobende Hervorhebung. Vielen Dank! Pflanze kam tiptop an, auf meine Fragen erhielt ich zufriedenstellende Antworten.

Gerne wieder! Gastautor Verifiziert Wednesday, 14 August Ich habe jetzt mehrmals bestellt, alles top, und ich staune immer, wenn die Palmen so sicher verpackt sind.

Ich könnte das nicht. Einmal hatte ich bei einem Olivenbäumchen Grund zur Beschwerde, aber da wurde sofort vom Palmenmann-Team geantwortet und geklärt.

Und jetzt zuletzt freue ich mich riesig über die Petticoatpalme und den Zickzack-Strauch. Jedes mal top Qualität und perfekt verpackt!

Der Preis war auch mehr als in Ordnung! Gastautor Verifiziert Friday, 26 July Habe mehrfach bestellt und war immer sehr zufrieden: Gesunde Pflanzen, gut verpackt und schnell geliefert.

Vielen Dank und weiter so! Die Verpackung war selbst für diese Minipflanzen zu klein bemessen und hatte sich aufgrund ausgetretener Feuchtigkeit teilweise aufgelöst.

Nachdem ich dies reklamiert habe, erhielt ich folgende Nachricht: ich kann in der Beschreibung nicht sehen, wo die von Ihnen erwarteten 60cm zu lesen sind.

Tatsache ist, dass die Internetseite aufgrund meiner Beschwerde geändert wurde und mir unterstellt wurde mich zu täuschen. Ich konnte diese Manipulation jedoch anhand eines Bildschirmausdruckes beweisen.

Zwischenzeitlich habe ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Pflanzen zurückgeschickt Eingang bei Palmanmann 3.

Die Rückerstattung des Kaufpreises ist bis heute Übrigens werden im Internetauftritt von Palmenmann offensichtlich nur angenehme Bewertungen angezeigt.

Meine Bewertung taucht dort nicht auf. Ihr könnt das gerne überprüfen. Gastautor Verifiziert Wednesday, 29 May Einfach super!

Man bekommt Infos wann und vor allem warum was und wie gemacht wird. Lieferung ging auch super schnell und gut verpackt!

Immer wieder gern und sehr zu empfehlen! Gastautor Verifiziert Thursday, 21 February Bereits zweimal bestellt und jedesmal sehr zufrieden.

Die Pflanzen sind kräftig und gesund geblieben. Besonders zu loben ist der sehr gute Verpackungsservice: stabile Kartons, Pflanzen so gut verpackt, dass keine Erde verschüttet wird.

Alles kommt sauber an. Ich bin voll zufrieden und werde bei Bedarf wieder bestellen. Auf meine Beschwerde wurde mitgeteilt, dass ich Bilder senden müsste - offensichtlich wissen die dort selbst nicht, was sie versendet haben.

Nach Übersendung der Bilder folgen billige Ausreden. Am Ende wird nur eine Rücksendung bleiben - zum Glück über Paypal gekauft - so bekomme ich wenigstens mein Geld zurück - über 4 Stunden Aufwand für die Katz.

Besser in der örtlichen Baumschule kaufen. Dort werden Pflanzen übrigens ohne Topf gemessen! Ich kann "Den Palmenmann" nur weiter empfehlen und freue mich schon auf meine nächste Bestellung.

Vollkommen unverständlich die Aussagen. Seit einer Woche versuche ich hier eine Lösung vom Kundenservice zu erhalten. Anstatt den angebotenen Rückrufservice gibt es nur einen 2-Zeiler als eMail.

Die Lösung: Ich soll auf eigene Kosten die beschädigten Pflanzen im kaputten Originalkarton zurück senden. Natürlich unter Einhaltung der Bestimmungen.

Diese Bedingungen zu Erfüllen ist nicht möglich und ich bleibe somit auf den bezahlten und beschädigten Pflanzen sitzen. Über das eigene Bewertungsportal erhalten nur Kunden bei denen alles geklappt hat einen Link für eine Bewertung, so kommt man auch auf knapp 5 Sterne.

Die Teepflanze kam in sehr gutem Zustand an und entwickelt sich gut. Beim Korallenstrauch war der Stamm schon bei der Lieferung verholzt.

Habe diesen dann nach ca 7 Wochen um 20 cm eingekürzt, da war immer noch kein Grün zu sehen. Es zeigte sich nur eine Verholzung. Die Reklamation erfolgte anfangs problemlos.

Ich sollte eine Gutschrift erhalten und eine neue Bestellung auslösen. Der Korallenstrauch kostete 40,00 Euro. Fast der ganze Laden war laut Verkaufsangebot in diesem Preissegment ausverkauft, so dass es schwer war, eine geeignete Pflanze für 40,00 Euro zu finden.

Habe mich dann für ein Granatapfelbäumchen für Daraufhin antwortete man mir, ich sollte eine neue Bestellung auslösen. Das verstand ich überhaupt nicht.

Habe gebeten, mit mitzuteilen, ob die Versandkosten wegfallen würden. Statt eine Antwort zu erhalten, erhielt ich 32,00 Euro auf meinem Konto gutgeschrieben.

Schade, dass ich vor der Bestellung die Bewertungen nicht gelesen habe, ich bin jetzt genauso ein gebranntes Kind wie viele Andere.

Wegen 8 Euro will ich nicht nochmal ein Mail schreiben, dazu ist mit meine Zeit auch viel zu wertvoll. Sollte ich den Kundenservice benoten, wurde ich eine glatte 6 geben.

Zudem wurde ich um 8 Euro betrogen. Es erübrigt sich, dass ich schreibe, dass ich da niemals mehr etwas bestellen werde. Alle 3 Pflanzen waren in einen Karton zusammengeklebt mit Packband.

Das Thymianstämmchen war total ausgetrocknet und welk. Die Palme und das Olivenbäumchen waren o. Das Thymianstämmchen hat sich nicht erholt und ist eingegangen.

Ich habe deswegen eine negative Bewertung für diese Pflanze bei Palmenmann sogar zweimal abgegeben. Meine beide Versuche die Bewertung abzugeben wurden einfach ignoriert und nicht veröffentlicht!

Weder Namenschild noch Pflegehinweise am Baum. Wenn man anruft, ist man mit einem Telefonservice verbunden, der einem überhaupt nicht weiterhilft.

Mir wurde gesagt, ich könnte ja Widerruf einlegen und den Baum auf eigene Kosten zurücksenden. Habe jetzt eine Mail mit Bildern an den Palmenmann geschickt, bin gespannt, ob eine Antwort kommt.

Kann die ganzen guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Vielleicht bin ich auch ein Einzelfall. Hoffe jetzt, dass ich vlt.

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Cyperus diffusus Green Gold. Cyperus haspan. Cyperus percamentus. Cypressus macrocarpa Goldcrest. Dasylirion serratifolium. Delosperma echinatum.

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Kann ich wirklich empfehlen entgegen aller eher kritischer Bewertungen Gastautor Verifiziert Wednesday, 12 April Der Bestellvorgang war völlig in Ordnung, aber alles danach war eine Katastrophe.

Versandunternehmen will keine Wunschlieferung annehmen, auch wenn Sie es anbieten. Beschwerde bei Palmenmann gemacht, Antwort nach 3 Wochen aktuell immer noch nicht, Telefonisch keiner erreichbar.

Pflanzen waren alle zu klein und entsprachen nicht der Beschreibung und aktuell sind 2 auch eingegangen.

Der Palmenmann hat bei -7Grad über das Wochenende versendet - die Pflanzen waren nicht gut verpackt. Eingebeulter Karton - schlecht gesichert.

Das haben die Pflanzen nicht überlebt. Hatte zuerst versuch noch was zu retten und erst nach einigen Wochen reklamiert. Da war es dann zu spät.

Widerruf innerhalb nur innerhalb von 14 Tagen. Keine Kulanz. Leider keine gute Erfahrung für mich. Engelstrompeten, Erdbeerbaum, Zitruspflanzen.

Ausnahmslos alle prima gediehen und von der Optik her viel schöner als erwartet. Bin sehr zufrieden, den Newsletter bestellt und werde sicher wieder einkaufen!

Immer war die Ware einwandfrei. Er liefert schnell und unkompliziert. Besonders bei der letzten Lieferung war der Service perfekt.

Nochmals vielen Dank. Gastautor Verifiziert Thursday, 19 May Habe heute meine Zwergpalme bekommen, bin mega zufrieden!

Die Pflanze ist in einem super guten Zustand. Habe mich sehr gefreut, dass alles problemlos geklappt hat, obwohl ich nicht zu Hause war.

Immer gerne wieder! Diana Verifiziert Monday, 9 May schnelle Lieferung, bestens verpackt, habe eine Kentia-Palme mit Tuffs bestellt, und eine wunderschöne Pflanze mit wenn man den kleinen mitzählt 7 Tuffs erhalten.

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Einfach sehr gut. Ich bekam eine Nachricht, dass Lieferprobleme bestehen und ich mich gefälligst kümmern soll. Ich habe Widerrufen und warte seit mehr als 4 Wochen auf mein Geld.

Und jetzt will man mir nur den Warenwert erstatten obwohl in den AGB's eindeutig steht, dass alles erstattet wird.

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Habe einen Korallenstrauch und eine Teepflanze bestellt. Karibik Fan. Ich habe zum zweiten mal bei Palmenmann bestellt und zwar 3 Pflanzen - 1 Hanfpalme, 1 Olivenbäumchen und 1 Thymianstämmchen.

Habe beim Palmenmann einen Kanadischen Judasbaum bestellt und heute auch geliefert bekommen. Ich kann den Palmenmann nur empfehlen.

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